新上任的管理者希望他们能知道这些

2022年7月15日

由黎明Wotapka 《会计

当道尔顿Sweaney, 注册会计师, 五年前当上了经理, 他承认自己感到紧张, 焦虑, 和恐吓. 但他很快意识到这个角色适合他:“它融合了我天生擅长的两件事——解决问题和建立关系,“召回Sweaney,

不过,高管职业教练艾琳•麦康奈尔(Irene 麦康奈尔)的起步并不顺利. 麦康奈尔, Arielle Executive的常务董事, 这是一家与首席财务官和顶级会计师事务所合作的全球搜索和职业咨询公司, 害怕失去尊重,太过宽容. 错过最后期限了. “有责任感并不意味着我不能对我的团队强硬一点,”她回忆当时的学习经历. “我学会了如何说‘不’.'"

当过渡到领导的时候,往往没有指导手册. 相反,你可以边做边学. 以下是新晋管理者需要牢记的一些建议:

做你的研究. 一个关键的优先事项是,通过与部门内外的关系网,了解你的职位在更广泛的业务中处于什么位置. 如果可能的话,和你所扮演的角色的人谈谈. “你对自己的角色了解和研究得越多, 你就越能了解你的团队对公司的贡献,伊丽莎白·邓肯说, 伊芙人力资源副总裁, 这是一家总部位于芝加哥的科技公司,该公司利用数据个性化信息,提高员工的敬业度和福利的利用率. “你可以做出明智的决定,制定明智的策略."

平衡的变化. 当你深入研究时,想想什么有用,什么没用. “不要害怕改变一些旧传统,”邓肯建议道. 斯威尼说,他很快就推动了更多远程工作. “这个决定在某种程度上点燃了MG摆脱网站公司一直以来的理念——家庭第一,”他说.

然而, 不要急于一次改变一切, 杰西卡·Iennarella说, 注册会计师/ CFF, 他是亚利桑那州律师协会管理四个人的控制员. 她说:“从现在开始,不要宣布事情将如何进行。. “如果你一进门就试图改变太多, 之后要想从这个过程中走出来是很有挑战性的."

了解你的团队. 邓肯建议说,与为你工作的人建立联系是至关重要的. 与你的每个直接下属见面,了解他们的工作挑战和职业目标. 询问他们喜欢自己工作的哪些方面,不喜欢哪些方面,以及他们会立即改变哪些方面. “让每个人用自己的方式解释自己的立场,”她建议道. 这将帮助你了解他们的需求, 评估工作量, 准备好表现和预期."

一定要把团队成员当作个体来对待. 了解他们的孩子、伴侣和家庭情况. 她说,要承认生日、纪念日和其他特殊事件. 邓肯说:“员工希望被倾听,不仅是在工作上,而且在个人生活上也是如此。.

记住,根据你对每个人的沟通和回应方式的了解,定制你的领导方法. 斯威尼说:“从关系的角度看你如何与每个团队成员打交道是很重要的。. “没有适合所有人的一成不变的方法.

倾听并表现出同情. 从第一天开始, 在适当的时候分享重要的信息,建立单独的一对一会议,这样员工就可以提出他们的担忧. “可以考虑为团队会议腾出时间,或者为员工开放政策,让他们讨论任何组织或政策的变化,”邓肯说.

斯威尼的团队知道,只要他的办公室门开着,他们就可以接近他. 他说:“如果你付钱让你的团队工作,而他们却被困住了,这是没有效率的。. “MG摆脱网站从来没有接受过伴侣的‘时间如此宝贵,所以你不去打扰他们’的模式."

你要对员工有同情心,但又要避免太过友好, 这可能会让指出某人没有达到业绩目标变得更加困难, Iennarella说. “我经常看到这种情况,尤其是在新上任的经理身上,”她说. 然而, 有些人走得太远了, 他们什么都不想知道,”Iennarella说. “你让员工觉得自己是被抛弃的,这也不好."

避免流言蜚语. 避免说经理的闲话是至关重要的, 合作伙伴, 客户, 和/或同事, Iennarella说. “我看到经理们经常会对团队里的某个人表示同情,”她说. “我有相当成熟的观点,但我非常努力地把它们藏在心里."

特别重要的是,要避免对高层管理和整个公司的闲扯. 作为一个领导者, “你的工作就是面带微笑, 显示您的支持, 营造信任的环境, 鼓励团队合作, 调整你的团队,”邓肯说.

委托有效. 如果你发现自己想做旧的和新的工作,练习授权. 适当时做, 这会让你专注于自己的工作,同时帮助他人发展和成长, 邓肯说. “有人帮你提高了会计技能,为你的新职位积累了经验, 现在是时候帮助员工把他们的技能提升到下一个水平了,”她说.

根据员工的优缺点分配任务. 当Iennarella代表, 她告诉员工她希望他们做什么,并要求他们向她重复分配的任务. 这有助于发现理解上的差距,并产生后续问题. “他们会带着在开始面试之前不会想到的问题回来,”她说.

不进行微观管理. 下一个目标是在不进行微观管理的情况下平衡检查进度. “在赋予员工权力和放任自流、监管不力之间有一条微妙的界限,”Iennarella说. “这里有一个紧密的中间空间,你可以在那里密切关注事物, 但你不能把他们当大哥逼死."

或者,正如现在管理着四个人的斯威尼所说:“不要霸道. 如果你不相信你的团队能完成工作,你就没有招对人."

麦康奈尔说,当你转换角色时,要记住,没有人从第一天起就是完美的管理者. 坚持下去,你就会看到进步. “尽管我刚当经理时也犯过不少错误, 我的团队现在认为我是一个优秀的领导者,并且尊重我的职位,”她说.

本文最初发表于《会计学杂志》

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