如何帮助你自己(和你的团队)避免过度劳累

2022年7月13日

吉姆·潮, AccountingWEB

会计师事务所从事业务是为了盈利,并为合伙人提供回报. 要做到这一点,他们需要为客户服务. 为了更好地服务客户,他们需要快乐的员工. 但服务员工的利益与利润势在必行? 我不这么认为. 事实上,我认为关注员工的福祉对可持续盈利至关重要.

会计中的职业倦怠问题

会计一直是一个要求很高的职业. 根据AAT的研究, in 2019, 90%的会计师说他们工作压力很大. 近年来, 这一数字无疑随着大流行而上升, 向远程工作的转变, 工作与生活平衡的破坏给本就要求很高的职业增加了越来越大的压力. 结果对员工和企业都不是好事.

尽管各行各业都受到了“大辞职”的影响, 会计师事务所出现了各行各业的专业人士意外辞职的情况, 他们是否退休, 离开去其他公司或者完全换了别的职业.

在大流行发生前, 公司每年流失大约20%的人才, 在过去的两年里,由于人们开始重新评估他们的职业生涯,一些公司的营业额飙升.

许多公司正试图通过提高薪酬和发放奖金来改善招聘和留住员工. 给员工高薪当然是解决方案的一部分,但不是全部. 如果你的团队成员压力过大, 烧坏了, 每周工作50多个小时, 给他们更多的工资是一个长期问题的短期解决方案.

以好为好

过去两年半的影响强调了不仅关心MG摆脱网站的身体健康的重要性, 还有MG摆脱网站的心理健康.

多年来,工作和个人生活之间的界限一直在消失, 对很多人来说, 它们在大流行期间完全消失了. 不幸的是,人们通常不善于设定自己的界限. 作为一个结果, 团队成员从早到晚都在工作, 周末回复邮件, 每天坐在电脑前12个小时, 连续几天.

这不是幸福的秘诀,当人们身体不舒服时,他们就不能把工作做到最好. 这就是为什么企业领导人必须更加用心地把员工的福利作为企业战略的一部分.

但如何?

你可以采取以下一些步骤,开始鼓励团队的幸福感:

  • 提供健康资源并鼓励人们使用它们. 许多公司都有员工援助计划(EAPs),提供获得持证保健专业人员的机会, 协助提供住房, 运输和照顾孩子, 短期咨询等. 如果您的团队不知道提供的资源或不知道如何访问这些资源,那么这些程序对他们没有任何好处. 向你的人才和营销团队寻求帮助,让员工了解可用的资源,并鼓励人们利用这些资源.
  • 培养对话技巧. 许多公司的领导通过问他们的团队成员:“最近怎么样?即使是出于好意, 这个问题很少会得到一个有意义或诚实的答案. 许多领导不会与员工展开健康话题,因为他们根本不知道从哪里开始, 但是培养这些技能是很重要的. 让人们知道,幸福对话是公司“新常态”的一部分. 开始询问他们所面临的挑战,并帮助他们找到克服这些挑战的解决方案.
  • 帮助人们管理他们的工作量. 许多公司向员工施压,要求他们延长工作时间,以弥补人员流动和职位空缺. 60岁工作的人, 每周工作70个小时或更长时间是不行的, 这种情况是不可持续的. 你需要找到利用技术的方法, 过程, 自动化和外包可以减轻你的团队成员的压力,并确保他们在做最好和最高水平的工作.
  • 对你的客户名单要挑剔. 是时候对你的公司保留了哪些客户和带来了哪些新客户进行挑剔了. 分析你最具挑战性的客户能提供多少收入和盈利能力,然后放弃那些不能提供的客户.
  • 重新思考你对成功的衡量标准. 作为会计, 在衡量成功时,MG摆脱网站倾向于直接使用财务指标, 但是还有更多的指标可以帮助MG摆脱网站评估MG摆脱网站的公司. 看看员工满意度调查, 生产力水平, 病假, 加班, 以及其他非财务指标,以识别潜在的负面趋势,并迅速采取行动扭转这些趋势.

痊愈不是一朝一夕的事. 它发生在每一天,每次一个决定. 从重新定义在公司做得好意味着什么开始,确保你照顾好自己和你的团队成员. 作为一个领导者,这不是你工作的延伸,而是你的工作. 拥抱它,你将使你的公司在未来更加高效和成功.

本文最初发表于AccountingWEB

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